久々更新！

先週、先々週と書く暇がなかったので書きます！
今週のゼミではお店の対応についての内容をしました。
わたくし事ですが、ぼく自身、ホテルのフロントスタッフや、家電量販店で働いているので常に接客といった感じです。
もしクレームにつながった場合、どうするか
ホテルでの例）
「おいおい、部屋の電気がつかねぇじゃんかよ。」
という電話がありました。このとき先には謝りません。
「失礼ですがお客様、お部屋の主電源の方にカギは刺されていらっしゃいますか？」
「いいや・・・・・・・・・あぁついたついた、すんませ～ん」
と、まずお客さんのほうで間違えがないかを確認します。
もしこのとき故障などが起きていたら、「お部屋のほうにお伺いしますので、少々お待ちください」
そして故障を直した後は「大変ご迷惑をおかけ致しました。ごゆっくりどうぞ」
これによりお客さんにも角が立たず、接客することができる。

同情はしても同感はしてはいけないと思います。

さて、つぎに雑談をしたんですが
何らかの形で三国無双の話にｗｗｗ
どうやら中国でも人気だったみたいです。

最後にＰＶ?ではないけと載せますです　　　　

今回は『BUMP OF CHICKEN/beautiful glider』です。

アルバム「COSMONAUT」の最後の曲です。
歌詞がよいです。

羽根の無い生き物が飛べたのは　羽根が無かったから
僕にはとても出来やしないけど　同じ生き物だ

手を振ったあなたの無事が　今でも気に掛かる
夜明け前

やりたい事に似た逆の事　誰のための誰
分かち合えない心の奥　そこにしか自分はいない

もう答え出ているんでしょう　どんな異論もあなたには届かない
もう誰の言う事でも　予想つくぐらい長い間　悩んだんだもんね

いつだってそうやって頑張って考えて　探してきたじゃないか
いっぱい間違えて迷って　でも全て選んでいくしかなかったグライダー
雨雲の中

憧れた景色とはいつでも会える　思い出せば
諦めたものや無くしたものが　鳥になってついて来る

やかましく鳴き喚いたりもせず　必死に寄り添ってる
さあ　あなたにしか出来やしない事　違う生き物だ

怖くても誰も背中押さないよ　押す方も怖いから
それくらいあなたは勇敢な人　まだ泣けないまま　飛び出してからずっと

ぶつかってぐらついてパラシュート引っ張って　絡まっていたりしないか
キリ無い問答不安材料　でも全て抱いていく墜ちられないグライダー
誰にも見えないさ

いつだってそうやって頑張って考えて　探してきたじゃないか
疑ったって手掴んで　大切に信じるしかなかったグライダー
雨雲の中

夜明け前